Consommation
L’ACCEAPE invite les consommateurs à payer leurs factures d’électricité
En prélude à la célébration de la 41 e Journée Mondiale des Droits des Consommateurs ce dimanche 15 mars 2026, le carrefour -Nkolafamba , département de la Mefou et Afamba, région du Centre, a abrité le vendredi 13 mars 2026 ,la dernière étape de la campagne de sensibilisation des entreprises et populations.
A l’initiative de l ‘Association des Consommateurs d’Energie de l’Eau autres et de la Protection de l’ Environnement (ACCEAPE ) ,elle survient après sa participation les 10 et 13 mars 2026 à Yaoundé ,aux deux sessions de renforcement des capacités des présidents des Associations de défense des droits et des intérêts des consommateurs (ADDIC) organisées par le Conseil National de la Consommation (CONACO).
L’ ACCEAAPE a entre autres pour missions, le rassemblement et la protection des consommateurs, la création d’un centre de réflexion et de formation civique du citoyen, structurer en une synergie dynamique l’action de ses membres sur leurs droits et obligations dans les domaines concernés, lutter contre les pratiques commerciales susceptibles de nuire au consommateur, promouvoir la qualité de ses produits mis à la disposition des consommateurs et protéger l’environnement.
Selon ses analyses, le monde court inexorablement vers sa déchéance si rien n’est fait dans l’urgence, pour la protection et la préservation de l’environnement ! Quand une population surexploite ou pollue le milieu où il vit, elle risque de disparaitre. D’où sa détermination à défendre les différents droits fondamentaux des consommateurs à travers la sensibilisation.
Parmi ceux-ci, citons : les droits à la satisfaction des besoins essentiels (eau, électricité, santé), à la sécurité, aux choix, à l’information, à la réparation des torts, aux modes de consommation durables, à un environnement sain, à la protection efficace dans le commerce électronique, à la libre -circulation de l’information…
Perte de confiance
D’après Blaise Mayaki président national de l’ACCEAPE, « le consommateur a perdu toute confiance aux produits qu’ils consomment liée à la contrefaçon, et au fait que ces produits n’offre aucune garantie. Aujourd’hui, il est temps de lancer un appel tant aux producteurs qu’aux consommateurs. Nous souhaitons de tous nos vœux qu’il soient informés sur la notion et les caractéristiques des prix, les dates de péremption des produits .Car, la satisfaction doit obéir à des canons qui garantissent la survie, la santé de l’homme ».
Blaise Mayaki reconnait que « beaucoup d’efforts sont faits sur le terrain par les pouvoirs publics. La prise de conscience est au niveau du producteur et du consommateur, et l’Etat est éveillé pour veiller aux différents intérêts .Pour célébrer la JMC le 15 mars 2026,on a commencé par Nkoabang ,l’apothéose c’est à Nkolafamba pour leur dire que le consommateur a des droits et des devoirs .On est passé par les hôtels ,structures variés, les marchés, centres de santé et même le porte à porte » .
Il a profité de sa descente sur le terrain pour attirer l’attention des consommateurs à payer leurs factures d’électricité. « Prenons le cas de l’électricité .Vous n’avez pas d’électricité à cause des délestages .Qu’est-ce que vous faites pour qu’ils ne soient pas là ? .Quand pour un distributeur de 10 personnes, c’est mille personnes qui sont greffées en direct et qui ne paient pas de factures ? Et celles qui ont donc payé pourquoi sont-elles sanctionnées à ne pas avoir l’énergie de qualité en temps normal et réel ? Il faut que l’Etat s’appesantisse sur ce dysfonctionnement qui voit le consommateur se mourir au jour le jour .A l’endroit du ministre du commerce dont les efforts sont fortement appréciés, nous disons que beaucoup est fait mais, beaucoup reste à faire, nous sommes toujours à ses côtés ».
Joseph Kapo, Nkolafamba
